Lieferung

Schweiz

Wie sind die Lieferzeiten in Frankreich?

Für eine vollständige und validierte Bestellung beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit 24 bis 48 Stunden.

Nach Bestätigung der Bestellung sind die sofort verfügbaren Produkte:

• Im Allgemeinen innerhalb von 2-3 Werktagen per Colissimo-Lieferung geliefert
• In der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen für Points Relais®-Lieferung

Die als Lager angekündigten Produkte, Verfügbarkeit von 5 bis 10 Werktagen, sind auf Bestellung verfügbar und werden von unserem Partner Calberson Europe bearbeitet.

Wo kann ich mein Paket verfolgen?

Sie können Ihr Paket selbst verfolgen, indem Sie die Tracking-Nummer verwenden, die Sie per E-Mail erhalten, wenn Ihre Bestellung versandt wird, für Colissimo-Transporteure und Points Relais®.

Die Spediteurverfolgung von Calberson Europe ist nicht nachverfolgbar. Wenn Sie den Fortschritt Ihres Pakets wissen möchten, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst, wir werden mit Calberson Europe für Sie nachforschen.

Wenn Sie feststellen, dass die Fristen überschritten sind, tut es uns leid. Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice, wir werden für Sie bei den Spediteuren nachforschen.

In meiner Bestellung fehlt ein Artikel

Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, erhalten Sie wahrscheinlich Ihre gesamte Bestellung in mehreren Paketen. Sofort verfügbare Produkte werden schnellstmöglich versendet.

Wir bitten Sie, zunächst die angekündigten Lieferzeiten zu überprüfen, die auf jedem Produktblatt angegeben sind.

Beispiel:

Wenn Sie am Ende dieses Zeitraums das/die fehlende(n) Paket(e) immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird.